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寬帶商務平臺

  
寬帶綜合應用管理平臺
系統概述

  
   綜合管理平臺是一個針對信息層增值業務的業務支撐平臺,涉及到門戶管理、用戶管理、產品管理、SP管理、認證授權、計費結算等等領域,實現了對寬帶價值鏈“用戶―>寬帶運行商->服務提供商”商業模式的有效支撐和管理,一方面提高了已有寬帶用戶的ARPU(Average Revenue Per User,每用戶平均收入)值,另一方面帶動了寬帶接入用戶數量的增加,提高了用戶的忠誠度。 

   綜合管理的平臺出現解決了SP和用戶共同面對的難題,網通是SP和用戶都認可的權威電信運營商,網通負責對提供服務的SP和使用服務的用戶進行審核和鑒權,從而解決了用戶和SP互相不信任的問題,建立了一個由網通、用戶和SP三方建立的寬帶產業價值鏈。綜合管理平臺在用戶、SP之間處于一個關鍵的地位,他為用戶和SP建立了一個互相交易的紐帶。 

   在中國網通集團規劃的寬帶應用支撐平臺中,省級網通綜合應用管理平臺作為一個省一級的寬帶業務支撐系統,不僅能夠支撐本省寬帶用戶和本省SP,同時能夠支撐網通集團簽約的全國性SP和網通集團外省寬帶用戶的漫游使用。 

   系統是應用Oracle數據庫、Java、JSP、Infranet平臺等技術建立的一套綜合平臺,系統設計嚴謹、功能完備,已成功應用到遼寧省網通公司。 

系統主要功能
寬帶商務平臺共有八大功能模塊
一、認證管理
企業用戶統一身份管理;企業用戶在平臺和應用之間統一的單點認證登陸;支持安全認證功能(支持USBKEY方式認證)
二、門戶管理
營業廳;產品推薦;產品系統;產品體驗;產品培訓;新聞中心;供求信息;客服中心
三、企業自服務管理
我的企業;我的應用;員工管理;部門管理;客戶服務;在線交流;產品博客;消費記錄;查詢日志;模塊設置;風格設置;修改密碼
四、運營商的管理維護功能
合作伙伴管理;寬帶商務客戶管理;產品管理;套餐管理;擴容包管理;客戶服務;工單管理;企業供求管理;門戶管理;考核管理;客戶經理管理;統計分析;系統設置;合同管理;問卷調查;查看業務日志;修改密碼
五、合作伙伴的自維護管理
產品管理;信息管理;客戶服務;統計查詢;帳務結算;查詢日志;產品博客;修改密碼
六、計費帳務和結算
月出賬管理;結算管理
七、系統管理
創建管理員;修改管理員;查詢管理員;系統管理;查詢管理日志;修改密碼
八、應用集成和接口管理

AP應用接口管理;小靈通短信接口管理;BOSS工單接口管理

系統主要特色
多平臺支持
SP及產品統一化管理
靈活的維護方式
安全快速的鑒權方式